消費生活相談窓口のご案内

県の窓口は県内4か所（川口、川越、春日部、熊谷）にあり、どの窓口でも相談を受け付けています。お住まいの市町村の窓口でも相談を受け付けています。

 ※対象は原則として埼玉県内に在住・在勤・在学の方です。

県の消費生活相談窓口

埼玉県が開設している消費生活相談窓口（4か所）をご案内します。

月曜日から金曜日の午前9時から午後4時までです。川口のみ土曜日の相談を受け付けています。
※祝日及び年末年始（12月29日から1月3日）を除きます。

消費生活相談窓口	電話番号
埼玉県消費生活支援センター（川口）	048-261-0999
埼玉県消費生活支援センター川越	049-247-0888
埼玉県消費生活支援センター春日部	048-734-0999
埼玉県消費生活支援センター熊谷	048-524-0999

 

 

※相談内容によっては来所相談になることがありますので、お近くの消費生活相談窓口への相談をお勧めします。
※消費生活相談は、電子メールでは受け付けておりませんので、電話または来所にてご相談ください。

 

埼玉県では、電話相談が通話中でつながらない状況の解消を目指して、コンピューターが電話を振り分けるシステムを稼働しています。おかけになったセンターの電話が混みあっている場合は、他のセンターでお受けすることがありますので、あらかじめご了承ください。

• 県の消費生活相談窓口へのリンク

市町村の消費生活相談窓口

埼玉県内の各市町村の消費生活相談窓口をご案内します。
市町村により受付日時が異なりますので、確認の上ご相談くださるようお願いします。

• 市町村の消費生活相談窓口へのリンク

その他の相談窓口

土曜・日曜に消費生活相談を行っている団体の相談窓口、全国各地の消費生活相談窓口、分野別による消費生活相談窓口、埼玉県が開設している緊急・各種申請などの相談窓口をご案内します。

• その他の相談窓口へのリンク

消費者ホットライン

消費生活センター等の消費生活相談窓口の存在をご存知ない消費者の方に、お近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。

• 消費者ホットラインへのリンク