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総合トップ > 健康・福祉 > 医療 > 救急・急病 > 埼玉県救急電話相談

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掲載日:2017年10月2日

 埼玉県救急電話相談

急な病気やけがの際に、家庭での対処方法や医療機関への受診の必要性について、看護師が電話で相談に応じます。

平成29年10月1日(日)午前9時から、埼玉県救急電話相談(大人・小児)の相談時間が24時間化するとともに、

全国共通ダイヤル#7119を導入しました。 

【救急電話相談の一部不通時間帯の発生について】

 平成29年10月1日(日)、救急電話相談の直通電話(048-824-4199)が、一部の時間帯でつながらない状態が発生しました。

 県民の皆様には大変御迷惑をおかけしましたことを深くお詫びするとともに、今後はチェック体制を強化し再発防止に努めます。

 詳細は、こちらをご覧ください。

 http://www.pref.saitama.lg.jp/a0001/news/page/2017/1002-10.html  

電話番号

 #7119 又は

 048-824-4199(ダイヤル回線・IP電話・PHS・都県境の地域で御利用の場合)

 ※これまでどおり、

      #7000(大人の相談、医療機関案内)

      #8000又は048-833-7911(子供の相談)

    からも電話をかけられます。

 ※電話機や回線によりプッシュ信号を認識できない場合は、オペレーターに電話がつながりますので、

      そのままお待ちください。

相談時間

 24時間365日

 利用方法

 音声ガイダンスに応じて、相談したい窓口を選択してください。

 ①子供の相談(小児救急電話相談)

 ②大人の相談 (大人の救急電話相談)

 ③医療機関案内(大人・小児に対応しています)

③医療機関案内をご利用される場合のお願い

  • 歯科、口腔外科、精神科は除きます。
  • 医療相談のお答えはできません。
  • 案内された医療機関を受診する前に、必ずその医療機関に電話で御確認ください。
  • お問い合わせに対し、御案内できない場合もありますので、御承知おきください。

聴覚に障害のある方、音声・言語機能に障害のある方への医療機関案内(医療相談には対応していません)

医療機関案内依頼書(エクセル:13KB)に御記入の上、専用ファックス 048-831-0099(聴覚に障害のある方、音声・言語機能に障害のある方専用)にお送りください。
  • 医療相談のお答えはできません。
  • お問い合わせに対し、御案内できない場合もありますので、御承知おきください。

  7199

               kyukyu

関連リンク

埼玉県医療機能情報提供システム

救急車利用マニュアル・ガイド

休日・夜間の急病などのときの医療機関

全国版救急受診アプリ(愛称:Q助)

 けがや病気に応じて緊急度を判定するとともに、利用できる医療機関及び受診手段の情報を提供します。

 

お問い合わせ

保健医療部 医療整備課 地域医療対策担当

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 本庁舎4階

電話:048-830-3559

ファックス:048-830-4802

※「お問い合わせフォーム」は、事業内容等に関するお問い合わせのためのページです。急な病気やけがの際に、医療機関の受診の必要性等について相談したい場合は、埼玉県救急電話相談の電話番号にお問い合わせください。

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