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発表日：2019年8月15日18時
電子メール送受信の障害の復旧について
部局名：企画財政部
課所名：情報システム課
担当名：業務効率化推進担当
担当者名：谷山・諸橋
内線電話番号：2295
直通電話番号：048-830-2282
Email：a2290-04@pref.saitama.lg.jp
令和元年8月13日（火曜日）午前8時05分頃に発生した電子メール送受信の接続障害については、本日、8月15日（木曜日）午後3時30分に復旧しました。
御不便をおかけした皆様にお詫び申し上げます。
1 概要
令和元年8月13日（火曜日）午前8時05分頃、電子メール送受信の接続障害が発生し、県民の方や市町村との電子メールのやり取りに影響がでました。
2 障害の発生原因
電子メールの送受信等で使用しているサーバーの動作不良によるものでした。
3 今後の対応
障害発生時のログ（記録）を解析し、今後同様の事象が起きないよう対策を講じます。