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発表日:2017年9月11日14時

県政ニュース

救急電話相談の24時間化に向けた準備について-10月以降は救急電話相談が24時間化します-

部局名:保健医療部
課所名:医療整備課
担当名:地域医療対策担当
担当者名:髙野・島元・小島

内線電話番号:3631
直通電話番号:048-830-3559
Email:a3530-02@pref.saitama.lg.jp

 県では、急な病気やけがに対する県民の皆様の不安を解消するとともに、軽症患者の集中による救急医療機関の負担を軽減するため、救急電話相談を実施しています。

 このたび更なる充実を図るため、平成29年10月から相談時間を24時間化するとともに、国が全国への普及を目指す共通ダイヤル#7119を導入します。

 つきましては、下記の日程でシステム設定作業を行うため、現在24時間運用している医療機関案内について一部の時間帯で、電話がつながりにくくなる場合があります。

 県民の皆様には御不便をおかけいたしますが、御理解と御協力をよろしくお願いします。

 

1 システム設定作業の日程等

(1)日程

 平成29年9月26日(火曜日)10時から16時まで

(2)設定作業に伴い影響がある事業

 医療機関案内(#7000又は048-824-4199)

 ※通常2回線で対応しているところ、1回線で対応します。

 ※医療機関をお探しの方は、インターネットでも検索できます。

    埼玉県医療機能情報提供システム(http://www.iryo-kensaku.jp/saitama/

(3)その他

 ○ 26日の作業の進捗状況は、次の県HPでお知らせいたします。 

   http://www.pref.saitama.lg.jp/a0703/20151214.html

 ○ 9月13日(水曜日)、14日(木曜日)の日中にも設定作業をいたしますが、医療機関案内や救急電話相談(大人・子ども)には影響がない見込み

      です。

      作業時間の遅れ等により影響が出る場合は上記HPでお知らせいたします。

2 平成29年10月からの相談体制

(1)相談時間

 24時間365日

(2)電話番号

 #7119又は048-824-4199

(3)実施事業

 (1)子どもの相談、(2)大人の相談、(3)医療機関案内

3 平成29年9月までの相談体制

(1)子どもの相談(小児救急電話相談)

 ア 相談時間 月~土 19時00分~翌7時00分、日・祝 7時00分~翌7時00分(24時間)

 イ 電話番号 #8000又は048-833-7911

(2)大人の救急電話相談

 ア 相談時間 月~土 18時30分~22時30分、日・祝 9時00分~22時30分

 イ 電話番号 #7000又は048-824-4199

(3)医療機関案内

 ア 対応時間 24時間365日

 イ 電話番号 #7000又は048-824-4199

4 参考

 協力機関:一般社団法人 埼玉県医師会、公益社団法人 埼玉県看護協会、県内医療機関

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